¿Cómo podemos ayudarte?

Abre Ajustes > Dominios permitidos para indicar los sitios donde puede utilizarse el widget. Esta configuración requiere permiso de configuración del workspace o administrador.

1. Pulsa Añadir dominio.
2. Introduce sólo el dominio, por ejemplo ejemplo.com, sin https://, rutas ni comodines.
3. Guarda y comprueba el widget en ese sitio.

Añade cada dominio por separado. También se admite localhost para desarrollo. No asumas que registrar un dominio autoriza automáticamente cualquier subdominio.

Puedes buscar, editar o eliminar entradas. Antes de eliminar una, comprueba qué web la usa: el widget podría dejar de funcionar allí.

Los dominios permitidos no son las reglas de visibilidad por página del widget, ni el dominio personalizado del centro de ayuda, ni una configuración de autenticación de la API. Si el widget no aparece, revisa también instalación, visibilidad, dispositivo y configuración del workspace.