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Llamadas de voz
Configurar Voice: locuciones, agentes y horarios
En Ajustes > Canales > Voice puedes consultar la configuración del servicio y sus locuciones. Necesitas el permiso de Voice y un plan compatible. La voz móvil no está disponible por...
Resolver problemas al realizar o recibir llamadas
Este procedimiento corresponde a la versión de escritorio. La voz móvil no está disponible por ahora; su compatibilidad aún no se ha comprobado.
Introducción a las llamadas de voz
Gestiona el estado de llamadas
Responder llamadas desde la bandeja de entrada
Realizar llamadas desde la bandeja de entrada
Transferir llamadas a un agente
Visualiza el estado de los agentes en tiempo real
Gestiona el histórico de llamadas
Monitoriza las llamadas en tiempo real
Revisa el contenido de una llamada
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