English 
Spanish 
Portuguese (Brazil) Imprimir
Configura tus notificaciones
Las notificaciones de FROGED se encuentran en la barra superior de navegación en la campana. Son necesarias para que los agentes no se pierdan lo que ocurre en sus espacios de trabajo: nuevas conversaciones, menciones, nuevos mensajes…
Recuerda que la configuración de tu perfil es transversal a todos los espacios de trabajo de los que seas miembro.
En tu perfil puedes modificar la configuración de las notificaciones según tus necesidades:
- Elegir si quieres notificaciones con o sin sonido
- Elegir cómo recibes tus notificaciones: email, escritorio o móvil
- Elegir qué notificaciones quieres recibir
Los cambios que se realizan en las notificaciones se guardan en tiempo real.
Artículos relacionados
Si no recibes una notificación
- Comprueba que estás en el workspace correcto y tienes acceso a la conversación.
- Revisa tus preferencias de notificación y tu estado de trabajo.
- Comprueba el permiso de notificaciones del sitio en el navegador y los ajustes del sistema operativo.
- Revisa si el dispositivo está en un modo que silencie las notificaciones.
- Realiza una prueba con otro agente y comprueba en qué dispositivo esperabas recibir el aviso.
No asumas que permitir notificaciones en un navegador las activa en todos los dispositivos. Si el problema es una llamada, revisa además la habilitación y el estado específico de voz.
FROGED