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Etiqueta una conversación
Las etiquetas de una conversación actúan como atributo. Los atributos son útiles para organizar y categorizar rápidamente las conversaciones, la bandeja de entrada y los informes de datos.
Para etiquetar una conversación se accede al menú de opciones de la parte superior de la conversación y se selecciona una de la lista. Una conversación puede tener una, varias o ninguna etiqueta.
Crear, editar y eliminar etiquetas de conversaciones
Se pueden crear, editar y eliminar etiquetas desde el menú de opciones dentro de la conversación y desde las acciones en la vista de la bandeja de entrada asociada a una etiqueta.
También se puede acceder a estas funcionalidades desde el menú lateral de la bandeja de entrada en las vistas de etiquetas.
Una etiqueta se crea con un texto breve y un color para identificar visualmente. Cuando se crea una etiqueta se añade al listado y al menú lateral como una vista independiente de la bandeja de entrada con el filtro de etiqueta aplicado.
Consulta las etiquetas de una conversación
Si una conversación tiene etiquetas aparecen en la última línea de la tarjeta al lado del equipo, si tiene también. Las etiquetas tienen colores asociados, mientras el equipo aparece en gris con un icono.
Otra forma de ver las etiquetas es en la sección detalles de la conversación. Desde esta ventana se pueden modificar las etiquetas de la conversación, al igual que en el menú de opciones.
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